Häufig gestellte Fragen
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Sind diese Telefone auf einer schwarzen Liste oder iCloud-gesperrt?
Nein. Jedes von uns verkaufte Telefon ist vollkommen rechtlich einwandfrei. Sie sind von früheren iCloud-/Google-Konten abgemeldet, vertragsfrei, ohne SIM-Lock und weltweit mit jeder SIM-Karte einsatzbereit. -
Was deckt die 3-monatige Garantie ab?
Unsere Garantie deckt alle internen technischen Probleme sowie Hardware-Herstellungsfehler ab (wie z. B. ein defektes Mikrofon, ein nicht reagierender Touchscreen oder ein Kameraausfall). Sie deckt keine versehentlichen Stürze, Wasserschäden oder die normale Batterieabnutzung durch den täglichen Gebrauch ab. -
Wie sende ich ein Telefon innerhalb der 14-tägigen Frist zurück?
Kontaktieren Sie einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen zu. Bitte stellen Sie sicher, dass das Telefon in genau dem optischen Zustand zurückgegeben wird, in dem Sie es erhalten haben, Ihre persönlichen Konten abgemeldet sind und es sicher verpackt ist. -
Ist die Akkukapazität gering?
Absolut nicht. Wir testen den Akkuzustand jedes einzelnen Geräts. Wir verkaufen nur Telefone, die eine hohe Kapazität aufweisen, damit Ihr Gerät zuverlässig geladen bleibt und den ganzen Tag durchhält. - Sind die Teile original?
Ja, wir legen großen Wert darauf, unsere Geräte so original wie möglich zu belassen. Sollte während unserer Testphase ein Teil (wie ein Akku oder ein Bildschirm) ausgetauscht werden müssen, verwenden wir nur hochwertige, zertifizierte Ersatzteile, die den originalen Werksspezifikationen und der Leistung entsprechen.